Chuyên viên nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst)

Chuyên viên nghiên cứu thị trường là những chuyên gia chuyên về việc thu thập, phân tích và đánh giá thông tin liên quan đến thị trường và khách hàng.

Với sự kỹ năng phân tích dữ liệu, tìm hiểu thị trường và khả năng đưa ra các khuyến nghị chiến lược, chuyên viên nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và cung cấp thông tin quan trọng để hỗ trợ quyết định kinh doanh.

Hãy cùng khám phá thêm về nghề chuyên viên nghiên cứu thị trường trong bài viết dưới đây.

1. Chuyên viên nghiên cứu thị trường là nghề gì?

Chuyên viên nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst) là người chịu trách nhiệm thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và các xu hướng tiêu dùng.

Họ sử dụng những thông tin này để giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược về sản phẩm, giá cả, quảng cáo, và các hoạt động kinh doanh khác.

Cụ thể, nhiệm vụ của chuyên viên nghiên cứu thị trường có thể bao gồm:

• Thu thập dữ liệu: Họ có thể thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm khảo sát khách hàng, nghiên cứu thị trường, báo cáo ngành, và dữ liệu bán hàng.
• Phân tích dữ liệu: Họ sử dụng các công cụ thống kê và phân tích dữ liệu để hiểu những gì dữ liệu đang cho họ biết. Điều này có thể bao gồm việc phân tích xu hướng, dự đoán tương lai, hoặc phân loại khách hàng.
• Tạo báo cáo và trình bày kết quả: Họ tổng hợp thông tin và kết quả phân tích thành báo cáo dễ hiểu, và thường xuyên trình bày những thông tin này cho những người đưa ra quyết định trong doanh nghiệp.

Chuyên viên nghiên cứu thị trường đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường và khách hàng của mình, giúp họ đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh và hiệu quả.

2. Các công việc của chuyên viên nghiên cứu thị trường

Chuyên viên nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst) thực hiện nhiều công việc khác nhau để giúp doanh nghiệp hiểu được những gì mà khách hàng, thị trường, và đối thủ quan tâm.

Dưới đây là một số công việc cụ thể:

• Thu thập dữ liệu: Sử dụng các phương pháp khảo sát, phỏng vấn, quan sát hoặc thu thập thông tin từ các nguồn dữ liệu thứ ba để hiểu thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
• Phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ và phương pháp thống kê để phân tích dữ liệu, tìm ra xu hướng, nhận biết cơ hội và thách thức.
• Tạo báo cáo: Dựa vào phân tích dữ liệu, chuyên viên nghiên cứu thị trường tạo ra báo cáo rõ ràng, chi tiết, trình bày những tìm hiểu về thị trường, khách hàng hoặc đối thủ.
• Trình bày và giải thích kết quả nghiên cứu: Họ phải trình bày kết quả nghiên cứu của mình cho các quản lý và các bên liên quan khác một cách dễ hiểu.
• Đưa ra khuyến nghị chiến lược: Dựa trên kết quả nghiên cứu, họ đưa ra các đề xuất và khuyến nghị về sản phẩm, quảng cáo, giá cả, phân phối, và các hoạt động tiếp thị khác.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị: Theo dõi xu hướng thị trường, đánh giá hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị và bán hàng, và đưa ra đề xuất về cách cải thiện.

Công việc của một chuyên viên nghiên cứu thị trường đòi hỏi kỹ năng phân tích dữ liệu, kỹ năng giao tiếp, sự nhạy bén với các xu hướng thị trường, và khả năng đưa ra khuyến nghị chiến lược dựa trên thông tin thu thập được.

3. Kỹ năng cần có của một chuyên viên nghiên cứu thị trường

Chuyên viên nghiên cứu thị trường cần có một loạt các kỹ năng để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả. Dưới đây là một số kỹ năng quan trọng:

• Kỹ năng phân tích dữ liệu: Chuyên viên nghiên cứu thị trường cần phải có khả năng làm việc với dữ liệu lớn, bao gồm việc thu thập, tổ chức, phân tích và diễn giải dữ liệu.
• Kỹ năng thống kê: Hiểu các phương pháp thống kê giúp họ phân tích dữ liệu và rút ra những kết luận hợp lý.
• Kỹ năng sử dụng phần mềm: Họ cần có khả năng sử dụng các công cụ phần mềm chuyên dụng để phân tích dữ liệu, như Excel, SPSS, R, hoặc các công cụ BI như Tableau, Power BI.
• Kỹ năng giao tiếp: Họ phải trình bày và giải thích kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và thuyết phục cho các nhà quản lý, khách hàng, và các bên liên quan khác.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định: Dựa trên dữ liệu và thông tin thu thập được, họ cần đưa ra các quyết định và khuyến nghị chiến lược cho doanh nghiệp.
• Hiểu biết về thị trường: Hiểu rõ về xu hướng, cơ hội, và thách thức của thị trường trong ngành công nghiệp mà họ đang làm việc.
• Kỹ năng quan sát và nhận biết: Họ cần nhận biết được những thay đổi nhỏ trong dữ liệu, xu hướng tiêu dùng, hay trong hoạt động của đối thủ cạnh tranh.

Tùy thuộc vào ngành nghề và yêu cầu cụ thể của công việc, có thể cần thêm một số kỹ năng khác.

4. Học ngành gì để trở thành một chuyên viên nghiên cứu thị trường

Chuyên viên nghiên cứu thị trường thường có bằng cử nhân trong một số lĩnh vực như:

• Kinh doanh/Quản trị kinh doanh: Ngành này cung cấp kiến thức về các hoạt động kinh doanh cơ bản, bao gồm tiếp thị, quản lý, tài chính và hơn thế nữa.
• Tiếp thị/Marketing: Chuyên ngành này tập trung vào việc hiểu và ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng, và có thể cung cấp một nền tảng tốt cho công việc nghiên cứu thị trường.
• Thống kê/Khoa học dữ liệu: Những ngành này giúp phát triển kỹ năng phân tích và làm việc với dữ liệu, điều mà một chuyên viên nghiên cứu thị trường cần làm hàng ngày.
• Kinh tế: Kinh tế học giúp bạn hiểu cơ chế hoạt động của thị trường và hành vi của các bên trong thị trường, bao gồm cả người tiêu dùng và doanh nghiệp.
• Tâm lý học: Với khả năng hiểu rõ hành vi và quyết định của con người, tâm lý học cũng là một lựa chọn tốt cho những người muốn theo đuổi nghiên cứu thị trường.

Tuy vậy chuyên ngành học không quyết định hoàn toàn sự nghiệp của bạn. Ngay cả khi bạn không học một trong những ngành này, bạn vẫn có thể trở thành chuyên viên nghiên cứu thị trường nếu bạn có những kỹ năng cần thiết và niềm đam mê với lĩnh vực này. Trên thực tế, nhiều chuyên viên nghiên cứu thị trường có nền tảng đa dạng và đa ngành.

>> Tìm hiểu thông tin về ngành Quản trị kinh doanh

>> Tìm hiểu thông tin về ngành Marketing

>> Tìm hiểu thông tin về ngành Thống kê

>> Tìm hiểu thông tin về ngành Kinh tế

5. Mức lương của chuyên viên nghiên cứu thị trường

Mức lương của chuyên viên nghiên cứu thị trường tại Việt Nam và trên thế giới có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, vị trí công việc, quy mô công ty, địa điểm làm việc và ngành công nghiệp.

Tại Việt Nam, mức lương trung bình của chuyên viên nghiên cứu thị trường có thể dao động từ khoảng 10 triệu đến 30 triệu đồng mỗi tháng, tuy nhiên, lương cụ thể còn phụ thuộc vào các yếu tố trên.

Trên thế giới, mức lương của chuyên viên nghiên cứu thị trường cũng có sự biến động. Ở các quốc gia phát triển như Hoa Kỳ, Anh, Úc, mức lương có thể cao hơn so với Việt Nam, dao động từ 40.000 USD đến 100.000 USD mỗi năm.

Tuy nhiên, mức lương cụ thể còn tùy thuộc vào vị trí công việc, trình độ chuyên môn và kinh nghiệm làm việc. Đáng chú ý là, mức lương của chuyên viên nghiên cứu thị trường có thể tăng lên đáng kể khi có kinh nghiệm và chuyên sâu trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, đặc biệt là khi đảm nhận các vị trí quản lý hoặc chuyên gia.

Chuyên viên nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin chi tiết về thị trường và khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng.

Với khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra những phân tích chiến lược, chuyên viên nghiên cứu thị trường đóng góp vào sự thành công và phát triển của doanh nghiệp.

Nếu bạn có sự tò mò về thị trường và đam mê với việc tìm hiểu khách hàng, nghề chuyên viên nghiên cứu thị trường là lựa chọn tuyệt vời.